مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره مدیریت زنجیره تامین

کاملترین و به روزترین در سطح اینترنت
دارای پیشینه داخلی و خارجی دارد.
دارای منابع فارسی و انگلیسی جدید
فاقد غلط املایی و نگارشی.
رفرنس دهی و پاورقی استاندارد.

مدیریت زنجیره تامین

مقدمه:

بی شک تولید کالا و خدمات یکی از شاخصهای توسعهجوامع انسانی و سلاح رقابتی موثر در توسعه و افزایش توان اقتصادی کشورها محسوب میشود . تولید تبدیل مواد اولیه و خام به کالای ساخته شده با استفاده از منابعسازمانی جهت ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان است که تمامی بخشهای عملیاتی و ستادیاز مراحل اولیه تامین کالا، طراحی، تحقیق و توسعه، اداری ومالی، مهندسی، نگهداری وتعمیرات و . در تامین اهداف تولید تاثیرگذارمی باشند.

لذا توجه به کیفیت ارائه محصولات و دستیابی بهکیفیت موردتقاضای مشتریان همواره مورد توجه تولیدکنندگان و ارائه دهندگان کالا وخدمات می باشد . این مهم درسالهای اخیر با توسعه تجارت الکترونیک و افزایش رقابتجهانی وارتقاء دانش مشتریان درخصوص محصولات، کاهش طول عمر محصولات وم پاسخگوییبه موقع به نیاز و خواست مشتریان و تولید سفارشی اهمیت موضوع را پیش از پیش نمایانساخته است .

ارزیابی سطح کیفی تامین کنندگان کالا و خدماتبه عنوان یک ضرورت و توجه به کیفیت در همان مراحل اولیه نیز می بایست یکی ازتوجهات و ملاحضات تولید قرار گیرد تا به کیفیت تهیه و تامین مایحتاج مورد نیازتولید از همان مراحل اولیه توجه شود تا در سایه توجه به کیفیت از همان مبادی اولیهبتوانیم محصولات قابل قبول و مورد نیاز مشتری را تولید نمود .

صنعت نفت و بالاخص صنعت پالایش کشور، به عنوانیک صنعت مهم در تامین سوخت مورد نیاز کشور ، نیز از مفاهیم مورد اشاره شده جدانبوده و همواره سعی در ارائه فراورده های مورد نیاز مشتریان داخلی خارجی با کیفیتهای تعریف شده داخلی و بین المللی می باشند . اقدامی که همواره با حساسیت موضوعسعی در تولید با کیفیت و استفاده از دانش و فناوری روز و جهانی میسر خواهد بود. دراین بین توجه به تامین کنندگان داخلی و خارجی که سعی در ارئه کالا و قطعات موردنیاز این صنعت دارند نیز به عنوان یک اصل مورد توجه دست اندرکاران صنعت مهم کشورمی باشد، که ارزیابی های کیفی تامین کنندگان در همان مراحل اولیه نه تنها می بایستبه عنوان یک ضرورت باشد؛ بلکه باید به عنوان یک استراتژی در راس برنامه های تولیدو عملیات قرار گیرد .

2-2-2- زنجیره تامین :

پیشرفتهای فن آوری، جهانی شدن بازارها و افزایشتعداد رقبا در رده جهانی، سازمانها را مجبور به توسعه و بهبود فرایندهای داخلی خودساخته است؛ بطوریکه امکان رقابت در عرصه جهانی میسر گردد . این امر باعث گردید که شرکتها بیش از پیش جهت ء نیازهایمشتریان و افزایش وفاداری مشتریان استراتژی بازار خود را به سمت طراحی کالا یاخدمات بر اساس سفارش^[1]مشتریانمتمرکز نمایند، تا نهایتاًمحصولی تولید و روانه بازار نمایند کهنیازمندیهای مشتریان را درهمان مراحل اولیه طراحی لحاظ کرده ودرحقیقت محصولی باسطح کیفی مناسب باصرف هزینه ای معقول تولید نمایند.

دربینسالهای1960 تا1970 شركتهامجبور شدند تا جزئیاتاستراتژی های بازارخودراكهبرایجاد، تسخیر و حفظ مشتریمتمركز بود بهبودبخشند . آنها همچنین بایددرمدیریت شبكه تمامشركت های پیشازخود كه ورودی هاراتهیه می كنند ( بهصورت مستقیم وغیرمستقیم ) وشبكه شركت هایبعدازخودكهكارتحویل وخدمات پسازفروش را انجام میدهند، مشاركت كنند .ازاین رو مفهوم زنجیره تامین » پدیدار شد . (سلیمانی شیری ؛1388)